春暖花开，新的学期拉开序章，在过去的时间里，我校研究生会权益信息部始终坚持全心全意为同学们服务的初心，关心同学们的诉求。新学期权宝也致力于解决同学们在校园生活中遇到的各种难题，收集了一系列大家最关心的权益问题。本期权益简报内容涵盖热水供应、数据库资料查阅、贩卖机设置、电动车停放等多个方面，快来通过这期权益简报了解这些问题是如何反馈解决的吧~

1.问题描述：

能否在17舍设置自动贩卖机，方便同学们及时采买所需物资。

解决方式：

权信部工作人员就相关问题，代表同学们进行了调查和咨询。首先我们实地查看了17舍一楼空闲区域，认为一楼电梯与后门间的空闲区域可以放置自动贩卖机。

权信部工作人员实地考察17舍空闲区域

接下来权信部工作人员就在宿舍楼设置自动贩卖机这个问题与17舍的宿管进行了沟通，宿管表示目前学校没有这个安排，但她会将同学们的这个需求向有关上级部门反映，再根据学校的统一安排来决定要不要放置自动贩卖机。

2.问题描述：

信17的无障碍通道经常被电瓶车阻挡，坐轮椅或者用拐杖的同学难以通行，希望设置提醒标志，禁止在无障碍通道停车。

解决方式：

权信部工作人员就相关问题，代表同学们进行了调查和咨询。在中午十一点时，工作人员对17舍的无障碍通道进行实地观察，并无发现被电瓶车阻挡的情况，且无障碍通道口放置有两个提醒禁止停车的标志。

权信部工作人员实地调查无障碍通道使用情况

通过与宿管交流，工作人员证实无障碍通过被电瓶车阻挡的情况确实存在，主要是晚上同学们回来没有地方停车便会将车辆停放在通道附近，有时会阻挡了无障碍通道口。宿管表示以后会在晚上加强对电瓶车停车行为的规范，避免电瓶车阻挡无障碍通道再发生。

3.问题描述：

信息学部17舍热水水流小，接满一壶水需要等待较长时间。

解决方式：

权信部工作人员就相关问题，代表同学们进行了调查和咨询。首先我们实地查看了17舍热水器接水情况，发现热水水流流速适中，相较冷水水流略小一些。

权信部工作人员实地调查热水机出水情况

接下来权信部工作人员咨询宿管阿姨后获悉，17舍饮水机水流流速设置是统一规定的，冷水水流较快，热水水流流速合理，若设置流速过快，有可能会给同学们造成烫伤的风险。目前的流速比较适合用水杯接水的同学，出于安全考虑，请用水壶接水的同学耐心等待一下。

4.问题描述：

图书馆数据库北大法宝无法查阅政策资料，显示“您的账号并发权限已用满，为了不影响使用，建议咨询增加并发数量”，希望能解决。

解决方式：

权信部工作人员就相关问题，代表同学们进行了调查和咨询。首先在北大法宝数据库确实偶尔会出现并发权限已满的问题。

接下来权信部工作人员向图书馆北大法宝数据库老师反映，得到回复如下：北大法宝数据库是学校法学院购买，由于资金有限所以只购入了5个并发数量（同时只能有5位同学登入北大法宝数据库），如果遇到并发数量已满的问题，建议耐心等待一下，多尝试几次，等其他同学退出来后再使用数据库。

5.问题描述：

有同学路过文理学部教1斜坡，突然一大截枯木枝掉落，差一点砸中过往行人，存在很大安全隐患。

解决方式：

权益信息部工作人员通过拨打电话的方式向保卫处咨询反映了这一问题，保卫处表示他们将尽快联系学校园林部门，进行枯木枝的修剪，杜绝安全隐患。温馨提示同学们近期路过枯树时，要注意安全不要过多停留~

权信部工作人员实地考察教1斜坡环境

6.问题描述：

信17的热水忽冷忽热，明明把阀门调在中间，但是水温突然变化，经常被烫到或冷到。

解决方式：

权信部工作人员积极在权益联席群中向校研会反映，并得到了有效回复。校研会工作人员表示物业公司召开了信息学部17、18舍物业服务考核会。会上，同学们关心的热水问题有了新的回应，物业已经督促热水公司为学生宿舍增加了六台空气储能棒，改善了水温情况，并表示未来会持续跟进这一问题。

校研会对热水问题的回复